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连锁便利店管理系统是深圳万国思迅软件有限公司在多年零售行业经验的基础上,结合国内大量便利店客户的实际运营需求,倾力打造的一款适合便利行业业态的信息管理系统。

适用范围:24小时连锁便利店,生鲜店,农副产品店等

 

 

 

 

 
  • 行业分析
  • 功能结构
  • 产品特色
  • 系统环境
  • 典型客户
  • 售后服务

● 行业背景

作为一种零售业态,便利店兴起的主要原因是在超级市场步入大型化与郊外化后,给购物者带来在距离、时间、商品、服务等诸多方面的不便利:超级市场远离购物者的居住区;超市卖场面积巨大,商品品种繁多,购物者要花费大量的时间和精力挑选商品,且还需忍受“排长龙”等候结帐之苦。使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。由此,促成了便利店的出现。

便利店是既有食品杂货店供应的便利,又具有超市的销售方式和经营管理手段的零售商业组织,是以“便利”作为吸引顾客为主要手段,来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。便利店是超市发展到相对较为成熟的阶段后,从超市中分化出来的一种零售业态,主要体现为对“购物便利”的强烈需求,便利店正是能够满足这种需求的零售业态。

便利店具有与超市相区别的四个“便利性”业态特征:距离的便利性;便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者;购物的便利性,便利店商品突出的是即时性消费、急需性等特性;时间的便利性,一般便利店的营业时间为16至24小时;服务的便利性,很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,如:速递、代收公用事业费、代订车票和飞机票等。

便利店是既具有食品杂货店供应的便利,又使用了超市销售方式和经营管理技术。在便利店运用了连锁店的经营方式后,在分布和规模上更分散、更小。便利店已经成为零售业中具有组织规模和经营规模的一种主要业态。

● 解决方案

基于此,思迅软件凭借多年的商业行业经验,凭着对市场的敏锐察觉,极时地推出市场所需的商业行业细分产品--------思迅便利店7。围绕上述便利店的特点,提出胖总部瘦门店的模式:总部重点在于门店管理,配送的高效与便捷,关注商品与高值商品的分析;针对经营面积有限的门店,则将关注的重点放在SKU商品控制,门店销售目标与实际完成分析等督导管理。增值服务则体现了便利的服务特点。针对二十四小时营业的特点,提出了跨天的班次管理。前台收银界面置入各种直观的操作功能,且能支持触摸屏,为收银的高效与及时提供了条件。好用的便利店系统不仅体现在稳健、便捷的操作与高效性,当在丰富的商业促销手段上再配以强大的会员管理功能,在兼顾商超成熟的管理思想后,更能体现出具有便利行业独有的行业特点。


系统架构
系统支持单店版及连锁版两种模式;

功能介绍

 
前台 POS 系统 :
◇ 前台POS除正常销售外,还提供了丰富的业务功能,例如:取消销售记录、前台退货、赠送、折扣、修改口令、挂单、手工/自动开钱箱和前台日结等等,支持两种编码销售,提供多币种和多种付款方式。
◇ 前台POS支持多种主流POS机和POS外设。
◇ 实现了功能与触发键分离,支持常用商品部类商品预设功能键,提高效率。
◇ 支持离线销售、操作日志、自动锁定和退出关机等多种实用功能。
◇ 支持退货、取消、挂单等异常操作权限管理功能。

基本档案: 基本档案信息是所有业务(采购、销售、库存、帐款及数据分析)的数据基础,所以在您准备开始使用系统处理业务时,首先要录入基本档案信息。

督导管理: 设置分店营运指标,督导可通过该模块查询辖区内的采购、销售、库存等情况。

促销管理: 促销管理是为促销业务而定制的业务模块。提供偶数促销、买满减折、条件组合促销等多种促销方式。

零售管理: 零售管理是为营运管理定制的功能模块,是进行零售业务的后台管理基础。

增值服务: 系统提供洗衣服务维护、冲印服务维护、充值服务和其他便民服务维护功能;

短信管理: 短信管理是为企业短信管理的模块,方便企业将业务信息即时发送到供应商、营销信息发送给会员和客户、及管理信息传达到员工。

会员管理: 提供会员积分、打折、及储值等功能,并对会员卡状态进行管理。

采购管理: 采购管理是为企业采购部门定制的业务模块,协助采购人员开展日常的采购和退货等工作。

批发管理: 批发管理是为营运管理定制的功能模块,主要进行团购业务。

仓库管理: 仓库管理是为企业库管部门定制的模块,方便企业开展日常的库管工作。以物流为中心的 “ 思迅超市之星 ” 系统,仓库管理是核心功能之一,库存的变化影响着其它部门的工作。

连锁管理: 配送管理是为连锁企业配送中心定制的模块,方便企业开展日常的配送工作。

结算管理: 结算管理是为供应商和客户结算货款而定制的业务模块,为财务部门的日常工作提供结算数据,方便财务部门开展日常工作。支持购销、代销业务,并为之提供了相应的结算工具。

决策支持: 提供 月结功能,月末处理,对本周期的业务进行汇总,产生进销存月报表。同时提供各种销售分析报表;

生鲜管理: 生鲜管理是为企业生鲜部门定制的模块,方便企业开展日常的生鲜管理工作。针对生鲜经营的保质期短、损耗大、变价频繁等特点,处理生鲜商品进货、销售和加工转换情况。

系统管理: 统管理模块是供企业信息系统管理员使用的功能,用于维护系统的日常数据处理、管理系统用户和定义业务规则等。

● 专业的行业定位,贴近实际客户营运需要
  • ◇ 提供督导考核指标设置,通过指标完成情况督促督导人员积极落实总部经营策略,同时提供专业的分析报表向督导展示全面的分店经营情况;
  • ◇ 特有的营业日概念,可将系统数据按营业周期进行划分,更加贴近真实的管理要求;
  • ◇ 先进的SKU控制功能,为优化门店商品结构提供有效的监控手段;
  • ◇ 引入高值商品、关注商品概念,对于高价值商品、占销售比重比较大的关注类商品,系统可以有效监控进销存情况;
  • ◇ 前台具备促销引导功能,实时显示当前商品的促销信息,及时提醒收银员对顾客进行引导消费,从而有效地提升销售额。
● 胖总部、瘦门店模式,最适合的便利店行业的信息系统模式
  • ◇ 门店操作简单化、流程标准化,分店系统部署便捷,可实现快速复制开店;
  • ◇ 前后台一体化,前台支持触摸屏、双屏操作,分店系统在前台即可轻松完成日常业务;
  • ◇ 总部系统除具备强大的业务功能和配送功能外,同时还具有极强的分店控制能力。可从权限、功能、数据传输等多角度对门店进行全方位的控制。
●支持多种分店类型,按需选择最合适分店模式
  • ◇ 自营型门店:最适合便利行业的标准分店模式。门店业务操作简单,如调拨、采购等业务只需根据总部制作的单据进行简单的收货确认即可完成,门店人员只需掌握最基本的电脑操作便可轻松完成日常工作;
  • ◇ 加盟型门店:支持配送价模式,总部可对加盟店进行帐款结算管理;
  • ◇ 配送中心:独立于总部的配送类型分店,主要用于完成配送、调拨业务;
  • ◇ 除支持以上类型分店外还支持功能相对完善的独立管理型及直连总部POS型分店。
    ● 强大的会员管理功能,有效增强企业对顾客的粘性
  • ◇ 支持优惠卡(会员价、打折)、积分卡、储值卡模式,同时支持三卡合一的会员卡管理模式;
  • ◇ 支持多种会员积分功能,支持按类别、单品和消费次数多种规则积分,可细化到某单品、特价促销是否积分等;
  • ◇ 支持积分换礼品、积分换储值等多种积分使用方案;
  • ◇ 连锁会员支持跨店积分、跨店储值消费。
    ● 准确的结算功能,为财务管理提供强大的保障
  • ◇ 系统支持购销、代销经营方式,并为每一种经营方式提供了专门的结算方式和相应的报表查询;
  • ◇ 代销结算支持新进先出的批次管理方式,有效处理一品多商、一品多进价的情况;
  • ◇ 提供财务接口等可选增值功能。
    ● 完善的配套服务功能,努力提升客户综合竞争力
  • ◇ 提供洗衣服务、冲印服务、充值服务、代缴水电费等增值服务功能。便民服务的应用不仅会给企业带来客流量,同时也可提升对企业的社会形象;
  • ◇ 短信平台让信息沟通更加便捷,您的供应商、客户、会员、员工可随时随地收到您的信息;
  • ◇ 提供收支方式、收支费用和收支账户管理,轻松管理资金变化情况;
  • ◇ 提供丰富灵活的促销方式,除支持普通促销、品牌促销、赠品促销外,还支持业内普遍采用的偶数促销、组合促销、超量促销等多种促销手段。
● 软件
  • ◇ 操作系统:Windows 98/2000/ XP/2003、Windows 7
  • ◇ 数据库:Microsoft Sql Server2000/2005、Msde2000
● 硬件
  • ◇ 服务器最低配置:CPU:3.0GHz 内存:1G 硬盘:160GB;
  • ◇ 工作站最低配置:CPU:2.1GHz 内存:512MB 硬盘:80GB;
  • ◇ POS机/PC/触摸屏最低配置:CPU:P3 800 Hz 内存:128MB 硬盘:10GB;
  • ◇ 其他外设设备:小票打印机、条码打印机、客显、电子秤等;
● 网络(连锁版)
  • ◇ 总部:ADSL/光纤 + 硬件VPN 或 ADSL/光纤 + 固定IP;
  • ◇ 门店:ADSL+VPN客户端软件或 ADSL;
         

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  • ◇ 三层架构(总部—分公司—合作伙伴)的服务体系,享受终生无忧服务;
  • ◇ 服务差异化,15年来打造的专业服务团队和服务理念;
  • ◇ 24小时热线电话支持服务,让服务畅通无阻。
  • ◇ 产品生命周期内可持续优化和完善,同一产品的同一版本内免费升级;
  • ◇ 产品的扩展性和延展性好,根据客户的管理需求和发展需要,定期推出更高端、更具有竞争力的产品版本,跨版本升级优惠。
 
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  • 相关优惠
  • 升级信息公告

Q1、对连锁便利店而言,督导工作尤为重要,要想有效地提升督导工作效率,该怎么办?
A1、督导管理是现在行业的特性,思迅便利店管理系统不仅可以制定督导考核指标、量化督导工作职责、优化督导考核机制,通过各项指标完成情况来督促督导人员积极落实总部的经营策略,同时还提供专业的分析报表向督导展示全面的分店经营情况,从而让贵企业的督导工作效率得到提升,全面展现督导承上启下的作用。

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Q2、便利店是 24 小时营业的特殊行业,其营业核算日期与自然日营业额出现不一致问题,该怎么办?
A2、思迅便利店管理系统提供更符合业态的营业日概念模式为您解决此问题,特有的营业日概念,可将系统数据按营业周期进行划分,满足管理的实际要求,更让管理者轻松地掌控更准确的业务数据。

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Q3、商品种类繁多,如何优化商品结构,让最合适的商品出现在最合适的地方?
A3、思迅便利店管理系统可以为您实现,它采用了业界最先进的 SKU 管理模式,可以有效地对门店商品的结构优化进行控制,让最合适的商品出现在最合适的地方,促进贵企业的营业额得到最大化的提高。

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Q4、要有效全面地知道高价值商品的经营情况,该怎么办?
A4、思迅便利店管理系统为了满足行业需要,特别引入了高值商品、关注商品概念,对于高价值商品、占销售比重比较大的关注类商品,系统可以有效监控进销存情况,一切尽收眼底。

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Q5、门店工作人员电脑水平都不高,能否用软件系统管理好门店?
A5、思迅便利店管理系统特别采用最适合便利店行业发展的信息系统模式 — 胖总部、瘦门店模式,门店操作简单化、流程标准化,分店系统部署非常便捷,门店人员只需掌握最基本的电脑操作便可轻松完成日常工作,既满足了行业发展需求,又解决了门店工作人员电脑水平不高的行业问题,一举两得。

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Q6、在门店缺货的情况下,要有效及时的对门店进行补货配送,该怎么办?
A6、思迅便利店管理系统支持智能补货与人工补货方式,可以帮助企业灵活、高效、准确的完成补货配送,确保门店正常运营。

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Q7、在竞争日益激烈情况下,为了向客户提供更优质的服务,增加一些服务项目,该怎么管理?
A7、思迅便利店管理系统为了提升便利店的综合竞争力,特别提供了完善的配套服务功能:洗衣服务、冲印服务、充值服务、代缴水电费等增值服务功能,为企业增加客流量,增强企业竞争力的同时,实现企业与顾客的双盈局面。

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Q8、要全面了解企业、各门店的运营情况,该怎么办?
A8、思迅便利店管理系统提供了各个门店运营情况的对比、环比数据分析报表,让管理者全面掌握企业的实时营运情况,从而掌握企业未来的发展方向。

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Q9、如何有效的增加顾客平均客单额?
A9、思迅便利店管理系统特别引入“ 前台促销提示 ”功能,在前台就可以实时显示当前促销商品,方便收银员可以及时有效的对顾客进行引导消费,让每个收银员都成为导购专家。

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Q10、无法掌握门店供应的实际情况,导致无法正确调整供应链结构,该怎么办?
A10、思迅便利店管理系统提供库存周转率等商品流转分析报表,为管理者调整供应链结构提供了有效的数据参考。

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暂无
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